my’sスムースファンデーションの定期コースは、メールでも電話でも解約できます。
公式サイトに「次回配送の14日前までにメール、またはお電話での受付」と明記されており、回数縛りなし・キャンセル料なしで手続きできます。
しかし、初回のみでの解約の場合は悪質転売対策のため「専用パッケージ」と「納品書」を送ることが必須となるので注意してください。(その際の送料は自分負担)
「電話しか無理だったら時間が合わないかも」と心配している方も、メールなら仕事の合間や夜でも送れるので安心です。
たとえば「子どもを寝かしつけてからメールで解約申請した」という声もあるように、忙しい日常の中でも自分のペースで解約可能です。
電話の受付対応は平日11時〜17時ですが、メール送信自体はいつでも可能です。
「メールでも解約できるなら、一度くらい試してみてもいいかな？」
と思った方は、下記リンクから試してみてください。
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【公式サイト】my’s (マイズ)スムースファンデーション
この記事では、my’s(マイズ)スムースファンデーションの解約方法や手順、購入方法などについて解説しています。ぜひ最後までお読みください。
マイズスムースファンデーションの解約方法
マイズスムースファンデーションの定期コースは、メールと電話の2つの方法で解約できます。
公式サイトに「次回配送の14日前までにメール、またはお電話での受付」と明記されているので、自分の都合に合わせて選べます。
メール・電話それぞれの解約手順をご説明していきます。
メールで解約する場合
メールは、平日の昼間に電話できない方や、電話でのやり取りが苦手な方にとって使いやすい方法です。
送信自体はいつでもできるため、夜間や休日でも手続きを進められます。
送るときの内容
件名は「定期コース解約希望」と分かりやすく書きます。
本文には以下の内容を記載してください。
・氏名（フルネーム）
・登録した電話番号
・登録したメールアドレス
・解約したい旨
注文番号があれば一緒に書いておくとスムーズですが、なくても手続きは進められます。
受付完了メールが届くまで待つ
メールを送信した時点では、まだ解約は完了していません。
公式サイトから「解約を受け付けました」という内容の返信が届いて、はじめて正式な解約となります。
返信の対応は平日11時〜17時になるため、夜間や週末に送った場合は翌営業日以降に返信が来ます。
数営業日経っても返信がない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかを確認した上で、一度お問い合わせしましょう。
電話で解約する場合
電話での解約は、当日中に完了できるのが一番のメリットです。
メールのように返信を待つ必要がなく、オペレーターと直接やり取りするので確認したいことがあればその場で聞けます。
受付時間は平日11時〜17時です。
この時間帯であれば、かけ直しを繰り返す必要なく対応してもらえます。
すぐに完了させたい方や、確認事項がある方は電話が確実です。
公式サポートデスクに電話する
受付時間内に電話をかけます。
繋がりにくい時間帯は月曜・火曜と16時台です。
水〜金曜の11〜15時台を狙うと比較的つながりやすくなります。
定期コースを解約したいと伝える
つながったら、最初に「定期コースの解約をお願いしたい」と伝えます。
理由を細かく説明する必要はありません。
「忙しいので手続きだけお願いします」と伝えてもOKです。
登録情報を確認する
オペレーターから、氏名・登録電話番号・メールアドレスなどを聞かれます。
申込時の情報と一致させる必要があるので、あらかじめ手元で確認しておくとスムーズです。
解約完了
内容が確認できれば、その場で解約が完了します。
念のため、対応したオペレーターの名前や受付番号を控えておくと、後日トラブルがあったときに役立ちます。
✅電話前に用意しておくもの
・氏名（申込時のフルネーム）
・登録した電話番号
・登録したメールアドレス
・注文番号（あれば）
✅電話が繋がりやすい時間帯
公式FAQによると、月曜・火曜と16時台は問い合わせが集中しやすいとのこと。
水〜金曜の11〜15時台を狙うと、比較的つながりやすくなります。
仕事の休憩時間に電話したい方は、この時間帯を意識してみてください。
初回だけ受け取って解約したい場合
1回目を受け取った後に解約する場合は、通常の解約手順に加えて返送する物が必要になります。
返送するもの（3点）
・外箱（パッケージ）
・納品書
これらをメールや電話で連絡後、10日以内に自己負担で返送します。
3点のうち1つでも欠けると手続きが進まないことがあります。
届いた荷物はすぐに捨てず、しばらく手元に置いておきましょう。
なお、この返送対応は転売防止のための措置で、初回のみに適用されます。
2回目以降を受け取ってからの解約では、返送は不要です。
電話口で何て言えばいい？そのまま使えるひと言
電話が苦手な方にとって、一番ハードルが高いのは「最初の一言」ではないでしょうか。
何から話せばいいか分からないと、それだけで電話をかける気が遠のいてしまいます。
難しく考える必要はありません。最初にこの一言を伝えるだけで大丈夫です。
✅「定期コースの解約をお願いしたいのですが」
これだけです。
あとはオペレーターが「お名前をお聞かせください」「登録のお電話番号は？」と順番に確認を進めてくれるので、聞かれたことに答えていくだけで手続きが完了します。
解約理由は正直に話さなくていい
「なぜ解約するのか」を聞かれることがあります。
このとき、詳しく説明する必要はありません。
・「他のものを試してみたくて」
・「しばらく様子を見たいので」
・「今は使うタイミングではないので」
このくらいのひと言で十分です。
理由によって解約を断られることはないので、深く考えず思ったままを話してもらって大丈夫です。
時間がないときはこの一言を添えて
仕事の休憩時間や隙間時間にかける場合は、最初にこう伝えておくとスムーズです。
「お時間があまりないので、解約の手続きだけお願いできますか」
こう伝えることで、余分なやり取りを省いてもらいやすくなります。
電話が終わったら
通話が終わったら、念のため以下を手元にメモしておきましょう。
・対応してもらった日時
・オペレーターの名前（教えてもらえれば）
・解約が完了したという確認の有無
万が一の解約トラブル防止にもつながります。
my’sスムースファンデーションの購入方法
my’sスムースファンデーションは公式サイトで購入できます。
| 内容 | 通常価格（税込） | 定期価格（税込） | |
|---|---|---|---|
| 初回 | ファンデーション1個 ＋専用パフ1個 | 10,560円 | 1,980円送料無料(81%OFF) |
| 2回目以降 | 2個セット | 10,560円 | 5,980円×2本 ＝11,960円 ＋送料650円 |
初回が81%OFFの1,980円(税込)で試せるのは嬉しいですよね♪
しかも、回数縛りがないのも人気な理由のひとつです。
２回目は初回注文から３０日後、３回目以降は６０日ごとに２本ずつのお届けとなります。
また、初めての方限定でメイクアップスポンジ付き！
⚠️ 初回解約の場合は、転売防止のため専用パッケージと納品書の返送（送料はお客様負担）が必要です。
※価格・キャンペーン内容は変更になる場合があります。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
よくある疑問Q&A
Q1. 回数縛りはありますか？
ありません。受け取り回数に関わらず解約できます。ただし初回のみで解約する場合は、パッケージ等の返送対応が必要です。
Q2. メールで申請したあと、どのくらいで返信が来ますか？
対応は平日11時〜17時のため、送信タイミングによって変わります。営業時間外に送った場合は翌営業日扱いとなります。数日経っても返信がない場合は、電話でのフォローを検討しましょう。
Q3. 解約の理由を詳しく話さないといけませんか？
理由を細かく説明する必要はありません。「解約したい」と伝えれば手続きを進めてもらえます。電話の場合は「時間がないので手続きだけお願いします」と伝えるとよりスムーズです。
Q4. キャンセル料や違約金はかかりますか？
かかりません。2回目以降の受け取り後の通常解約であれば、追加費用は一切不要です。
Q5. 解約後、また再開することはできますか？
定期コースの再申し込みは可能です。ただし初回特別価格は新規申込者向けのため、再申し込みの場合は通常価格での案内となる可能性があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
まとめ
my’sスムースファンデーションの定期コースは、電話でもメールでも解約できます。
回数縛りもキャンセル料もないので、「合わなかったらやめればいい」という気持ちで誰でも簡単に試せるのも人気な理由です。
「電話だとなかなか時間が合わなさそうで不安・・」
「電話は苦手だな・・」
などという方でも、メールで簡単に解約できるのは嬉しいですよね♪
my’s(マイズ)スムースファンデーションを試してみたい方は、下記リンクからチェックしてみてください。
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解約の方法が分かると、なんだか気持ちが軽くなりますよねヽ(^o^)丿
「ダメだったらやめればいい」と思えるだけで、試してみるハードルがぐっと下がります。
my’s(マイズ)スムースファンデーションを使って、肌悩みを解消しましょう☆彡
下記の記事では、my’s(マイズ)スムースファンデーションの口コミについて解説しています。
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